Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA 37a

1. INTRODUÇÃO

A 37a Soluções Digitais Ltda., com sede em São Paulo, está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o site e os serviços da marca 37a, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. DADOS COLETADOS

Coletamos informações necessárias para fornecer a melhor experiência em nossa plataforma de gestão financeira:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, CPF/CNPJ, telefone e informações de faturamento.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e links clicados.
• Dados de Uso do Software: Informações técnicas sobre os downloads realizados e a interação com as ferramentas de gestão.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela 37a são utilizados para:

• Processar downloads e fornecer licenças de software;
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer suporte técnico;
• Enviar comunicações sobre atualizações de produtos, ofertas e newsletters (desde que autorizado);
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A 37a utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como você interage com nosso conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, mas a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A 37a não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços de hospedagem e processamento de pagamentos essenciais para a operação;
• Com parceiros de desenvolvimento de software, quando necessário para a entrega do produto;
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais competentes;
• Em caso de fusão ou aquisição da 37a Soluções Digitais Ltda., garantindo a continuidade da proteção dos dados.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, nenhum sistema de segurança é impenetrável, e a 37a trabalha continuamente para mitigar riscos.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados na 37a:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO).

8. PROTEÇÃO DE MENORES

A plataforma 37a é destinada ao público adulto e profissional. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, procederemos com a exclusão imediata.

9. RETENÇÃO DE DADOS

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais de guarda de registros.

10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

A 37a reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. CONTATO E CANAL DE ATENDIMENTO

Para questões relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com a 37a Soluções Digitais Ltda. através do e-mail de suporte disponível em nosso portal oficial em São Paulo.